| INTERVENTIONS POUR LES PARTICULIERS |
1ère heure déplacement compris |
DEMI- HEURE SUPP (applicable hors formule) |
FORMULE 1: VOUS DEPOSEZ &VOUS REPRENEZ votre matériel |
FORMULE 2: 13ORDI RETIRE votre matériel & VOUS le REPRENEZ OU VOUS le DEPOSEZ & 13ORDI VOUS le REMET |
FORMULE 3: 13ORDI RETIRE & VOUS REMET votre matériel |
ASSISTANCE A DISTANCE (1 heure) | |
| Nettoyage, optimisation (virus, lenteurs) |
|
|
|
|
|
| |
| Installation,restauration mise à jour, sauvegarde du système d'exploitation) |
20 € | 5 € |
30 € | 40€ |
50 € | 13 € | |
| Transfert de données, paramètrages des comptes sur un nouvel appareil |
20 € |
5 € |
30 € |
40€ |
50 € |
13€ | |
| Installation de périphériques et de composants |
20 € |
5 € |
30 € |
40€ |
50 € |
13 € | |
| Assistance utilisateur outils internet, comptes (mails/ administratifs) réseaux sociaux |
20 € | 5 € |
n/a | n/a |
n/a
|
13 € | |
| INTERVENTIONS POUR LES PROFESSIONNELS |
1ère heure déplacement compris |
DEMI- HEURE SUPP (applicable hors formules) |
FORMULE 1: VOUS DEPOSEZ &VOUS REPRENEZ votre matériel |
FORMULE 2: 13ORDI RETIRE & VOUS REPRENEZ votre matériel ou VOUS DEPOSEZ & 13ORDI VOUS REMET votre matériel |
FORMULE 3: 13ORDI RETIRE & VOUS REMET votre matériel |
ASSISTANCE A DISTANCE (1H) | |
| Nettoyage,optimisation (virus, lenteurs) |
25 € | 7 € |
40 € | 50€ |
60 € | 15 € | |
Installation,restauration mise à jour,sauvegarde du système d'exploitation |
25 € | 7 € |
40 € | 50€ |
60 € | 15 € | |
| Transfert de données, paramètrage
d'un nouvel appareil |
25 € |
7 € |
40 € |
50€ |
60 €
|
15 € | |
| Réparation, intégration de périphériques et composants |
25 € |
7 € | 40 € |
50€ |
60 € | 15 € |